【400电话接听规则有什么】400电话的接听规则不少，通常有随机接听，顺序接听，平均接听，分时、分区转接等，企业可以参考自己的需要，在后台自行设置，大家来简单介绍一下。
随机接听：当有电话接入时，，系统会随机在绑定的号码中抽取一个电话接通，只须有空闲的电话那就随机分配，接听速度比较快;
平均接听：假如绑定了3个电话1 2 3 ，第一个来电根据1-2-3的顺序转接，再来电根据 2-3-1的顺序转接，再来电根据3-1-2的顺序转接，如此保证每个人第一个接的概率是一样的，如此保证接通率是一样的。通常销售公司用这种方法保证职员接听的平均;
顺序接听：当有热线进线时，第一部电话无人接听的时候会转接到第二部，依次类推往下!如此的转接速度会有点慢，不过可以保证某个职员优先接听电话;
分时转接： 每一个转接号码可以分别设置接听时间段，这种功能比较实用，譬如上班期间转公司固定电话，在下班时间就要转值班职员的电话。达到任何时间都有人接听的目的;
分区转接： 根据预先设定的区域进行转接，比如北京的转到一个号码上，上海的转到一个号码上接听，深圳的转到另一个号码上，达成有区域性的服务顾客。