呼叫中心是一种工具,是一种可以真的在企业落地生根的理念,而绝不止是高科技高信息化的代名词。对于国内规模不一的2000万家企业而言,假如能有一种公共的呼叫中心运营平台,对于大企业而言,可以统一品牌统一管理,充分整理企业的可借助资源来更好地适应市场的角逐;对于小企业而言,则可以减轻企业的负担,让小企业可以借助现代化的工具捕获商业机会,“花小企业的钱,做大企业的事”。由此,云推广托管模式应运而生。
所谓的云推广托管,即是指有专业的服务提供商搭建能满足企业共性需要的平台,并负责管理运维,从而为企业提供需要的服务。其核心思想是把企业的主要精力引导到核心业务的专注上,而建设、运营、维护、升级等方面都有推广托管服务商来完成,因其可以让海量预算有限的中小型企业在极低投入的状况下用新技术而得到喜爱,显然,云推广托管模式恰恰是一套真的想中小微型企业所想、急中小微型企业所急的呼叫中心应用模式。
推广托管的优势和用途:
400呼叫中心是基于云计算构造而搭建的呼叫中心系统,系统有着建设周期短、投入少、风险低、部署灵活、系统容量伸缩性强、运维本钱低等海量特征;无论是电话推广中心、顾客服务中心,企业仅需按需租用服务,便可打造一套功能全方位、稳定、靠谱、座席可分布全国各地,全国呼叫接入的呼叫中心系统。如图:
企业名片:北京挑号网电信技术公司是一家致力于推进中国中小微型企业融合通信信息化进步的革新型科技公司,拥有全国规模最大、运营时间最长、在网用户最多的“挑号网”企业通信信息化智能运营服务平台,是呼叫中心推广托管云经营模式的缔造者,云计算运营服务的领航者。公司自2005年成立以来,已成功的为数万家企业提供了包含企业通信服务、企业客服中心、企业联络中心、顾客信息管理中心等高质量的信息化商品解决方法,并以覆盖全国的“挑号网”智能通信云运营服务平台为依托,秉承和推进其“OURS”运营理念和运营服务标准,为上百个行业,千余子行业的数万家企业提供着基于云构造的通信信息化商品和综合运营服务。